Перелік лекцій:

Частина 1

1. ЗНАЧЕННЯ ДІЛОВОДСТВА В СУСПІЛЬСТВІ.ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ДІЛОВОДСТВА. ПРИНЦИПИ ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЛОВОДНИХ ПРОЦЕСІВ
2. НОРМАТИВНА БАЗА ДІЛОВОДСТВА. КЛАСИФІКАЦІЯ НОРМАТИВНИХ ДОКУМЕНТІВ
3. ДОКУМЕНТ: ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ, ВЛАСТИВОСТІ, КЛАСИФІКАЦІЯ
4. ВЛАСТИВОСТІ, ОЗНАКИ ТА ФУНКЦІЇ СЛУЖБОВИХ ДОКУМЕНТІВ
5. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ПРО ДОКУМЕНТ. ЗАГАЛЬНІ ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ ДОКУМЕНТІВ
6. УНІФІКАЦІЯ ТА СТАНДАРТИЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ ДОКУМЕНТІВ
7. СКЛАД РЕКВІЗИТІВ ДОКУМЕНТА. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ «РЕКВІЗИТ». ВИДИ РЕКВІЗИТІВ ДОКУМЕНТА
8. ВИГОТОВЛЕННЯ БЛАНКІВ УСТАНОВИ
9. НАНЕСЕННЯ ДОВІДКОВИХ ДАНИХ ПРО ОРГАНІЗАЦІЮ
10. СКЛАДАННЯ ТЕКСТУ ДОКУМЕНТА
11. ПОГОДЖЕННЯ ТА ВІЗУВАННЯ ДОКУМЕНТІВ
12. ЗАСВІДЧЕННЯ ДОКУМЕНТІВ. ПІДПИС. ГРИФ ЗАТВЕРДЖЕННЯ ДОКУМЕНТА
13. ПРОСТАВЛЯННЯ ВІДМІТОК НА ДОКУМЕНТАХ
14. ОФОРМЛЕННЯ ВІДМІТОК, ДОДАТКІВ. ВИГОТОВЛЕННЯ КОПІЙ
15. РЕЗОЛЮЦІЯ. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ
16. РОЗПОРЯДЧІ ДОКУМЕНТИ В УСТАНОВІ. ПІДГОТОВКА РОЗПОРЯДЧИХ ДОКУМЕНТІВ
17. ПІДГОТОВКА І ОФОРМЛЕННЯ НАКАЗІВ
18. ВИМОГИ ДО ТЕКСТУ НАКАЗІВ
19. СКЛАДАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ДОКУМЕНТІВ.ПІДГОТОВКА ПОЛОЖЕНЬ. СКЛАДАННЯ ІНСТРУКЦІЙ
20. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ СЛУЖБОВОГО ЛИСТА. РУБРИКАЦІЯ ТЕКСТУ, НУМЕРАЦІЯ ЧАСТИН ТЕКСТУ
21. ОСОБЛИВОСТІ ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ ДОКУМЕНТА. ТОН ДІЛОВОГО ЛИСТА, ТИПИ РЕЧЕНЬ ДІЛОВОГО ЛИСТА

Частина 2

1. ОСОБЛИВОСТІ ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ ДОКУМЕНТА. ТОН ДІЛОВОГО ЛИСТА, ТИПИ РЕЧЕНЬ ДІЛОВОГО ЛИСТА
2. РОЛЬ ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНИХ ДОКУМЕНТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ ДОКУМЕНТАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УСТАНОВИ
3. ЗАПИСКА ДІЛОВА. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ
4. ЗАЯВА. ДОВІДКА. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ
5. ТЕЛЕФОНОГРАМА. ФАКСОГРАМА. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ
6. СЛУЖБА ДОКУМЕНТАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ. ОСНОВНІ ЗАДАЧІ ТА ФУНКЦІЇ
7. ФОРМУВАННЯ ДІЛОВОГО ІМІДЖУ. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ. ОСНОВНІ ВИМОГИ
8. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ. КОНФЛІКТИ ТА ШЛЯХИ ЇХ ВИРІШЕННЯ
9. ВИДИ ДІЛОВИХ ЗАХОДІВ
10. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ ПОБУДОВИ ДОКУМЕНТООБІГУ
11. ДОКУМЕНТООБІГ І СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ
12. ПРОХОДЖЕННЯ ТА ОПРАЦЮВАННЯ ДІЛОВОЇ КОРЕСПОНДЕНЦІЇ
13. ПОРЯДОК ОПРАЦЮВАННЯ ТА НАДСИЛАННЯ ВИХІДНИХ ДОКУМЕНТІВ
14. ОРГАНІЗАЦІЯ КОНТРОЛЮ ЗА ХОДОМ ВИКОНАННЯ ДОКУМЕНТІВ
15. ГРУПУВАННЯ У СПРАВИ ДОКУМЕНТІВ З ПАПЕРОВИМИ НОСІЯМИ. ОФОРМЛЕННЯ СПРАВ
16. НОМЕКРАТУРА СПРАВ. ВИДИ НОМЕНКЛАТУР СПРАВ
17. СКЛАДАННЯ НОМЕНКЛАТУРИ СПРАВ
18. ОСОБЛИВОСТІ АРХІВНОЇ РОБОТИ. ВИМОГИ ДО ТРАДИЦІЙНИХ АРХІВНИХ ПРИМІЩЕНЬ
19. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ЗА ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН. ЗАКОН УКРАЇНИ “ПРО ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН
20. РОБОТА З ЛИСТАМИ, ПРОПОЗИЦІЯМИ, ЗАЯВАМИ ТА СКАРГАМИ ГРОМАДЯН
21. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ДЕРЖАВНОЮ ТАЄМНИЦЕЮ. ЗАКОН УКРАЇНИ "ПРО ДЕРЖАВНУ ТАЄМНИЦЮ
22. РОБОТА З ДОКУМЕНТАМИ, ЩО МІСТЯТЬ ДЕРЖАВНУ ТАЄМНИЦЮ
23. ОФОРМЛЕННЯ ДОКУМЕНТІВ КОЛЕГІАЛЬНИХ ОРГАНІВ
24. ОСОБЛИВОСТІ ДОКУМЕНТУВАННЯ ПРОВЕДЕННЯ НАРАД. СКЛАДАННЯ ПРОТОКОЛІВ. ВИТЯГ З ПРОТОКОЛУ
25. ІНФОРМАЦІЯ В УПРАВЛІННІ. СУТЬ КОМП’ЮТЕРИЗАЦІЇ ДІЛОВОДСТВА
26. ВИМОГИ ДО СТВОРЕННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ДОКУМЕНТІВ
27. РОБОТА З ЕЛЕКТРОННИМИ ДОКУМЕНТАМИ. ОРГАНІЗАЦІЯ ЕЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБІГУ

Література